Carte ÉCOplus

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Votre carte vos avantages

Obtenez votre carte facilement et rapidement !

Vos avantages au bout des doigts

De plus la livres

Vous obtenez deux cents de plus par livres sur tous les métaux non-ferreux. L'avantage s'applique à partir du prix courant en vigueur des métaux non-ferreux en question. 

De plus la tonne métrique

Vous obtenez deux dollars de plus par tonne métrique sur tous les métaux ferreux. L'avantage s'applique à partir du prix courant en vigueur des métaux ferreux en question. 

Accès rapide à votre compte

Grâce au code à barre de votre carte, nous avons accès à votre compte plus rapidement. Ce qui améliore la rapidité du service et par le même fait apporté vos avantages à votre facture.

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Foire aux questions

La carte client est-elle gratuite ?


Oui ! Absolument! Adhérer à notre carte client est totalement sans frais.




Comment s'inscrire ?


Vous devez au préalable être un client titulaire d'un compte. Ensuite il ne vous suffit que de remplir les champs requis et soumettre votre demande. Et voilà! Le tour est joué.




Comment activer ma carte client ?


Une fois votre carte reçue, un code de 12 chiffres unique sera émis via le même formulaire. Vous n'avez qu'à entrer le code à recyclageroy.com/activation Ensuite, cliquer sur activer la carte. Pas d'accès internet ? pas de problème; apportez seulement le formulaire que vous avez reçu avec le code d'activation et nous l'activerons pour vous. Ou encore par téléphone.




Comment les récompenses s'appliquent-elles ?


Vos récompenses seront appliquées automatiquement par notre système sur les produits sélectionnés, à la présentation de la carte client à chaque transaction. Seuls les produits sélectionnés peuvent recevoir l'ajustement récompense.




Puis-je demander mes récompenses sur une transaction antérieure ?


Non, si votre transaction est complétée et vous n'avez pas présenté votre carte client, aucun ajustement ne pourra être effectué.




Puis-je donner ou transférer mes récompenses à une autre personne ?


Non, seul le titulaire de la carte peut percevoir la récompense. Les récompenses ne peuvent donc pas être transférées entre compte.




Combien de cartes client puis-je détenir ?


Une seule carte par numéro de compte et adresse courriel. Si un membre de votre famille désire obtenir une carte, il doit au préalable ouvrir un compte client.




Comment puis-je signaler la perte ou le vol de ma carte client?


Vous pouvez gérer l'utilisation de votre carte client en ligne via l'espace client.




Comment fonctionne le programme ?


Le programme de la carte client ou programme ÉCOlogique Prémium vous permet de profiter d'un ajustement de 2 cents sur les métaux ferreux ou 2 dollars sur les métaux non-ferreux sélectionnés.




Quel est la différence entre le programme ÉCOlogique et ÉCOlogique prémium?


Seul les titulaires de la carte client peuvent profiter du programme ÉCOlogique Prémium. La différence est simple; le programme ÉCOlogique vous offre des avantages sur les métaux avec une quantité minimale de 1,500 livres du même article. Contrairement au programme ÉCOlogique Prémium qui lui vous offre l'avantage directement sans quantité minimum.




J'ai retrouvé mon ancienne carte client, puis-je encore l'utiliser ?


Si vous avez activer une nouvelle carte ou désactiver celle-ci, elle ne sera donc plus utilisable et désactiver.




Mon entreprise peut-elle avoir une carte client ?


Pour l'instant, seuls les clients particuliers peuvent profiter du programme et de la carte. Vous ne pouvez donc pas jumeler les récompenses ou la carte client. À votre entreprise.




Puis-je obtenir ma récompense sans présenter ma carte client ?


Non, pour obtenir votre ajustement récompense, vous devez présenter la carte client à chacune de vos transactions, sans exeption.





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